Политика за заштита на лични податоци на Gopet

Општи одредби

1. (1) “GOPET” означува било која од компаниите во групацијата GOPET: GOPET TRANS EOOD, GOPET LOGISTICS EOOD, GOPET OOD, GOPET ROMANIA SRL, GOPET POLAND SP.Z O.O., GOPET TRANS HELLAS IKE, GOPET IBERICA SL, GOPET GLOBAL LOJISTIK TICARET A.S., GOPET NORTH MACEDONIA DOOEL или целата група. Секоја од наведените компании претставува Контролор на лични податоци/Обработувач на лични податоци.

(2) “Субјект на податоци” значи идентификувано или идентификувачко физичко лице кое може да се идентификува, директно или индиректно, особено со референција на идентификатор како што е име, идентификациски број, податоци за локација, онлајн идентификатор или на еден или повеќе фактори специфични за физичката, физиолошката, генетската, менталната, економската, културната или социјалната идентичност на тоа физичко лице.

(3) “Лични податоци” значи било која информација која се однесува на идентификувано или идентификувачко физичко лице („субјект на податоци“) според Регулативата на ЕУ 2016/679 (Општа регулатива за заштита на податоци);

(4) “Контролор” агенција или друго тело кое самостојно или заеднички со други, ги определува целите и средствата за обработка на лични податоци според Регулативата на ЕУ 2016/679 (Општа регулатива за заштита на податоци);

(5) “Обработувач” значи физичко или правно лице, јавен орган, агенција или друго тело кое обработува лични податоци во име на контролорот според Регулативата на ЕУ 2016/679 (Општа регулатива за заштита на податоци);

Во врска со обезбедувањето на шпедитерски и транспортни услуги GOPET обработува лични податоци на своите клиенти и подизведувачи – физички лица, како и лични податоци на други физички лица наведени подолу („Субјекти на податоци“), во согласност со мерките предвидени во оваа Политика за заштита на лични податоци на GOPET („Политиката“) правила и принципи.

2. Субјектот на податоци може да ги упати своите барања и прашања, поврзани со остварувањето на неговите/нејзините права за заштита на личните податоци на:

Е-маил адреса: privacy@gopettrans.com

Адреси за кореспонденција:

• GOPET TRANS EOOD и GOPET LOGISTICS EOOD: Софиски регион, Општина Софија, село Казичене 1532, ул. Вега бр. 7;
• GOPET OOD: Софиски регион, Општина Софија, село Казичене 1532, Бивш стопански двор, Складова база Гопет логистикс;
• GOPET ROMANIA SRL: Зграда Брисел, Влез Ц, Сема Парк, 319Л Сплајул Индепенденци, ПК060044, Букурешт, Романија;
• GOPET POLAND SP.Z O.O.: ул. Таргова бр. 77а, 90-324 Лоџ, Полска;
• GOPET TRANS HELLAS IKE: Хани Адам, Имерос Топос, Асропиргос 19300, Грција;
• GOPET IBERICA SL: Пасео Германис, бр. 54-1º, 46702 Гандија (Валенсија);
• GOPET GLOBAL LOJISTIK TICARET A.S.: Есентепе Мах. Инону Кад., Картал Куле бр. 147/94, 34870 Картал, Истанбул, Турција;
• GOPET NORTH MACEDONIA DOOEL: Ул.св Кирил и методиј бр 3/А155 Центар, Скопје.

Субјекти на податоци

3. GOPET има право да собира и обработува информации за следните категории на субјекти на податоци:

• Тековни и потенцијални клиенти – физички лица;
• Претставници на клиенти;
• Претставници на владини и регулаторни органи;
• Ревизори и консултанти;
• Застапници;
• Провајдери на услуги и нивните претставници;
• Подизведувачи, возачи и нивни претставници;
• Царински агенти;
• Осигурителни брокери;
• Инспектори;
• Адвокати;
• Посетители во зградите на Gopet;
• Други лица освен горенаведените, кои доаѓаат во контакт со GOPET или поднесуваат барање, директно или индиректно, до GOPET.

Категории на лични податоци

4. Категориите на лични податоци кои GOPET ги обработува во однос на субјектите на податоци во согласност со оваа политика може да вклучуваат:
Идентификациони податоци:

• Идентификациони податоци: Имиња според лична карта; личен идентификациски број, деловен број или кој било друг идентификациски број (за физички лица), адреса (постојана, тековна, за кореспонденција); место на раѓање; возраст; податоци од лична карта, националност; возачка дозвола; податоци од пасош; IP адреси и др.;
• Контакт информации: телефонски броеви; факс броеви; е-маил адреси; физичка адреса за кореспонденција; други контакт/ кореспонденциски податоци обезбедени од субјектот на податоци и др.;
• Социјална идентичност: податоци за вработување, сертификати, образование (образовно ниво); позиција; години на почеток и завршување, препораки, работно искуство;
• Дополнителни информации за претставници на клиенти, подизведувачи и физички лица: информации кој претставник претставува со информации за претставен субјект на податоци; имиња, податоци од лична карта, адреса, број на фактура, износ на задолженост, барања, изјави, позиција/работна титула; место на вработување; капацитет (тип на правен претставник, полномошник, вработен, партнер на неинкорпорирано лице); промени и историја на промени во правното претставништво; полномоштва; информации за полномошната власт; информации за укинување или истекување на валидноста на овластувањето, информации за сопствениците (кога е правно лице или неинкорпорирано лице) – напр. информации за партнери/акционери, број и тип на акции/долг, и други поврзани;
• Договорни и финансиски информации: договор, број и датум на склучување на договорот; информации за дати на измена и раскинување на договорот; број и содржина на фактури; информации за износ на задолженост; информации за одложени плаќања; направени плаќања; отплата на задолженост; број на банкарска сметка (IBAN), информации за банкарска сметка на клиентот; информации за осигурување; информации за парични износи за корист на GOPET;
• Информации за поднесени барања, причинети штети, апликации, барања, петиции и сигнали (вклучувајќи ги и во слободен формат) и друга кореспонденција со GOPET, вклучувајќи информации за нивниот статус и обработка, како и за конечниот резултат од нивната обработка;
• Други информации и документи: било кои други информации и документи (декларации; изјави; списоци; инвентари; распореди; сертификати и писма-сертификати; апликации; протоколи; официјални белешки за украдена сопственост издадени од надлежни органи; наредби, изјави, декларации и други акти на надлежни органи; договори (вклучувајќи претходни договори, договори за изнајмување и др.) кои субјектите на податоци, надлежните јавни органи или трети лица ги обезбедуваат на GOPET или кои се генерирани во прелиминарниот процес и/или во контекст на склучување, извршување, измена и раскинување на договори со субјектот на податоци.

Цели на обработка на лични податоци

5. GOPET законски ги обработува личните податоци во врска со следните цели:

• Цели поврзани со усогласеноста на GOPET со своите правни обврски;
• Цели поврзани со и/или потребни за извршување на договорите склучени со GOPET или за преземање на чекори по барање на субјектот на податоци пред склучување на договор;
• Цели поврзани со легитимните интереси на GOPET или трети лица;
• Цели за кои субјектот на податоци дал согласност за обработка на неговите/нејзините податоци.

6. Целите на обработка на лични податоци од страна на GOPET, поврзани со усогласеност со правните обврски, вклучуваат:

• Собирање на побарувања кои му се должат на GOPET, вклучувајќи и по доверување на трети лица;
  Активности поврзани со извршување на транспортни и логистички услуги;
• Правни активности поврзани со подготовка на одговори и жалби до јавен орган, одговарање на прашања на судски орган, подготовка на правни изјави и документи;
• Други активности за исполнување на правните обврски (даночни, сметководствени, регулаторни и др.) на GOPET поврзани со доставување/известување на информации до надлежни државни и судски органи и помош при инспекции од надлежни органи.

7. Целите на обработка на лични податоци, поврзани со извршување на договорите или за преземање на чекори по барање на субјектот на податоци пред склучување на договор со GOPET, вклучуваат:

• Давање понуди и преговори, склучување, измена и извршување на договор за услуга;
• Комуникација за склучување, измена и извршување на договори;
• Проверка на жалби и побарувања за транспортни и логистички услуги;
• Обработка, собирање и преговори за одложени плаќања за обезбедени транспортни и логистички услуги.

8. Целите на обработка на лични податоци, потребни за легитимните интереси на GOPET или трети лица, вклучуваат:

• Успоставување, вршење или одбрана на правни побарувања на компаниите од групацијата GOPET, вклучувајќи преку судски постапки, вклучувајќи поднесување на жалби, сигнали и други поврзани на надлежните државни и судски органи;
• Собирање на побарувања кои му се должат на GOPET, вклучувајќи преку извршни постапки;
• Доверување на трети лица (напр. на компании за наплата на долгови) активности за наплата на долгови;
• Безбедност и заштита на сопственост.

9. Целите на обработка на лични податоци за кои субјектот на податоци дал согласност, вклучуваат:

• Маркетинг активности за понуда на услугите на GOPET.

Обезбедување на лични податоци и последици во случај на одбивање на обезбедување на податоци на GOPET

10. (1) ги информира субјектите на податоци за Политиката за заштита на лични податоци и резултатите од неа, во согласност со Регулативата за заштита на лични податоци и националното законодавство, права, обврски и ограничувања. Мора да се дефинира експлицитно: обезбедување на кои податоци и/или документи е задолжително или договорна обврска; кој услов е неопходен за склучување на договор; кој е целосно доброволен и последиците од одбивањето за обезбедување на податоците.

(2) Одбивањето за обезбедување на информации и документи кои се наведени како задолжителни, може да претставува непремостлива пречка за склучување на договор со GOPET, за исполнување и извршување на барања, апликации, петиции, жалби и други слични, што го ослободува GOPET од одговорност за неизвршување.

(3) Субјектите на податоци не треба да му обезбедат на GOPET никакви посебни категории на податоци во смисла на член 9 и член 10 од Регулативата (т.е. лични податоци кои откриваат расно или етничко потекло, политички мислења, верски или филозофски убедувања или членство во синдикат, генетски податоци, биометриски податоци, податоци за здравје или сексуални детали или сексуална ориентација на физичкото лице; и лични податоци поврзани со кривични пресуди и прекршоци или со нив поврзани мерки за безбедност).

Други извори на лични информации

11. Во некои случаи, личните податоци кои ги обработува GOPET, не се собирани или добиени директно од субјектот на податоци на кој се однесуваат, туку од трети лица како:

• Клиенти или претставници на клиенти, различни од субјектот на податоци;
• Службени јавни записи (како што се Трговскиот регистар, Катастарот на недвижности, јавни записи и други поврзани);
• Специјализирани онлајн платформи;
• Сведоци;
• Провајдери на услуги;
• Размена на товар;
• Државни и општински органи;
• Подизведувачи и изведувачи на GOPET.

Обработка на информации за субјектот на податоци од трети лица – контролори на лични податоци

12. (1) За целите утврдени во оваа Политика и Општите услови, применливи на договорите за транспорт/шпедиција, GOPET има право да ги пренамени активностите на обработка на лични податоци на субјектите на податоци на трети лица – обработувачи на лични податоци во согласност со и во рамките на барањата на Регулативата и други правила применливи на заштита на лични податоци.

(2) Кога лични податоци кои се однесуваат на субјектите на податоци се откриваат и обработуваат од страна на обработувачи на лични податоци, тоа ќе се врши само до степен и во обем, потребен за остварување на задачите доверени од GOPET.

(3) Обработувачите на лични податоци ќе дејствуваат во име на GOPET и ќе бидат обврзани да ги обработуваат личните податоци само во строга согласност со упатствата на GOPET и нема да имаат право да користат или обработуваат на кој било друг начин информациите за субјектите на податоци за цели различни од оние утврдени во оваа Политика.

Категории на приматели на лични податоци

13. Gopet се обврзува да не открива лични податоци за субјектот на податоци, за услугите побарани или користени од субјектот на податоци, како и да не ја обезбедува собраната информација на трети лица, освен во следниве случаи:

1. 1. Ова е неопходно за спроведување на правна обврска на GOPET:
      • • надлежни државни и општински органи;
   2. Ова е експлицитно предвидено во Политиката и во Општите услови применливи на договорите за транспорт/шпедиција;
   3. Ова е неопходно за склучување, измена, извршување или раскинување на договори:
      • • банки и провајдери на платежни услуги (напр. за целите на плаќањата помеѓу GOPET и клиентите);
        • поштенски оператори и курири;
        • фери оператори и агенти;
        • нотарски служби;
        • Размена на товар;
        • осигурителни компании;
        • консултанти и ревизори;
        • надворешни подизведувачи при извршување на договори;
        • компании за наплата на долгови за наплата на побарувања;
        • партнери и изведувачи на GOPET.
   4. Субјектот на податоци дал експлицитна согласност:
      • • деловни партнери на GOPET;
        • други лица, експлицитно предвидени во соодветната согласност.
   5. За заштита на правата или легитимните интереси на GOPET, трети лица или субјектот на податоци.
   6. Во други случаи предвидени со закон.

Период на складирање на лични податоци

14. (1) GOPET може да ги обработува и складира информациите за субјектот на податоци до постигнување на соодветните цели во согласност со принципот на „ограничување на складирање“.

Права во однос на личните податоци

15. (1) Во врска со обработката на личните податоци поврзани со нив, секој субјект на податоци има следниве права доделени според Регулативата:

• Право на информации;
• Право на пристап;
• Право на исправка;
• Право на бришење;
• Право на ограничување на обработката на неговите/нејзините лични податоци;
• Известување на трети лица;
• Право на преносливост на податоци;
• Права во случај на автоматизирано донесување индивидуални одлуки, вклучувајќи профилирање;
• Право на повлекување на согласноста за обработка;
• Право на приговор на обработката на лични податоци.

16. (1) Субјектот на податоци може да ги оствари своите права поврзани со заштитата на личните податоци, со писмено барање, соодветно, до одговорниот офицер за заштита на податоци – поднесено лично од субјектот на податоци или со нотаризирано барање испратено по пошта.

(2) Субјектот на податоци може да ги оствари правата поврзани со личните податоци, или лично или преку лице експлицитно овластено од него/неа (со нотаризирано полномошно).

Право на жалба до надзорниот орган

17. Секој субјект на податоци има право да поднесе жалба до надзорниот орган за заштита на лични податоци, особено во земјата-членка (ЕУ/ЕЕА) на неговото/нејзиното нормално место на живеење, место на работа или место на наводното прекршување, ако субјектот на податоци смета дека обработката на неговите/нејзините лични податоци е во прекршување на Регулативата или на било кои други применливи барања за заштита на лични податоци.

Оваа Политика за заштита на лични податоци е изработена од GOPET за исполнување на обврските за обезбедување информации на субјектите на податоци според член 13 и член 14 од Регулативата (ЕУ) 2016/679 на Европскиот парламент и на Советот од 27 април 2016 година за заштита на физички лица во однос на обработката на лични податоци и за слободно движење на таквите податоци и укинување на Директивата 95/46/ЕЗ (Општа регулатива за заштита на податоци).